3月17日，由中国质量协会、中华全国总工会和中华全国妇女联合会共同主办的2016年度创建全国用户满意服务明星活动推进大会于在北京召开。大会发布了2016年度创建全国用户满意服务明星名单；开展了“服务无止境，满意是标准”的承诺宣言活动并以“质量激发工匠精神 满意引领服务升级”为主题开展了演讲交流活动。全国各地来自医疗、通信、交通、供电等多个服务行业的近200名代表出席了此次会议。商业贸促会作为贸促系统的推荐渠道，成功推荐稻香村集团电商组荣获“2016年全国用户满意服务明星班组”称号。