管理咨询与培训成果验收规范系列团体标准审定会在上海顺利召开
管理咨询是针对不同企业的主要矛盾,提出不同的改善措施,来达到提高经济效益的目的。根据统计资料分析,当前中国国有企业的亏损面近40%,其中有80%是由于管理不善造成的,所以提高企业管理水平是提高企业经济效益的很重要的措施,而管理咨询是要从根本上提高企业的素质,改善企业的运行机制,增强企业对环境的动态适应能力。目前公认,管理咨询根本的目的,是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题,找出原因,不断优化企业管理机制,使整个企业运行形成良性循环。但怎么评价管理咨询的成果是否真正帮到企业或者是不是按照企业最初的设想,是否满足企业的需求缺乏一套评价体系,需要一套客观、可行、符合实际的成果验收标准。
无论企业管理还是运营,人才是最大的财富,所以企业管理培训显得尤为重要。中国的企业管理培训行业已经有近20年的历史。近年来,在中国经济持续稳定增长、企业规模不断扩大以及企业对培训日益重视等有利因素的带动下,中国的企业培训行业呈现出了高速增长的态势,但也伴随着由于成果评价的缺失使其管理培训都未能达到客户期望的效果。而培训怎么真正帮助到企业,制定一套完整的、有成效的管理培训成果验收规范就尤其重要。
为帮助管理咨询服务提供者与顾客就成果要求达成一致,帮助企业了解其自身真正应解决问题,并选择适合自身问题所对应的管理咨询服务提供者,为提升企业管理培训服务质量和效率的整体水平的提升,中国贸促会商业行业分会组织起草《管理咨询成果验收规范》、《管理培训成果验收规范》团体标准。该标准是依据《中华人民共和国标准化法》第18条和其他相关国际和国家标准,由中国贸促会商业行业分会立项并管理的团体标准。2018年8月15日上午,管理咨询与培训成果验收规范系列团体标准审定会在上海顺利召开。
本次审定会邀请了来自中国贸促会商业行业分会管理咨询与培训委员会、上海精卓工昌企业管理咨询有限公司、深圳市恒卓企业管理顾问有限公司、中国电子标准化研究院上海分公司、上海市质量和标准化研究院公共管理研究中心的专家。此外,瑞肯锡管理咨询(深圳)有限公司总经理李学林、上海航天局专家姚正琪、昆山卓瑞诚企业管理咨询有限公司顾问总监吴亚兰、上海玄裕文化传播有限公司总经理李德伟、上海名聚网络科技有限公司咨询总监樊玓等作为标准起草工作组成员参加了会议。会议由中国贸促会商业行业分会秘书长姚歆主持。
会议首先推选审查组组长,与会专家一致同意由中国贸促会商业行业分会管理咨询与培训委员会理事长蒋维豪担任。随后,由标准起草组代表对《管理咨询成果验收规范》和《管理培训成果验收规范》两个标准编制说明做了详细汇报。标准审查组听取了标准起草工作组对《管理咨询成果验收规范》和《管理培训成果验收规范》标准编制过程的说明,并对标准送审稿进行了审查。
评审组认为标准起草工作组提交的送审材料齐全、完整、规范,标准格式符合GB/T 1.1-2009的规定,并建议将标准名称更名为《管理咨询服务成果验收规范》及《管理培训服务成果验收规范》。同时,评审组组长蒋维豪对会议做出了总结,指出《管理咨询服务成果验收规范》规定了管理咨询服务项目成果要求的基本内容、过程保证和成果交付要求,《管理培训服务成果验收规范》规定了管理培训服务项目成果要求的基本内容、过程保证、阶段确认和成果交付要求,对咨询管理和培训行业企业成果验收具有较强的可操作性和指导性,并要求标准起草工作组根据审查意见对标准送审稿进行修改完善,并尽快形成报批稿,按相关程序进行审批发布。