《服务业企业品牌培育管理体系 要求》行业标准内部审查会在北京顺利召开

目前，我国工业领域在工业和信息部牵头组织下推动开展工业企业品牌培育管理体系，制定实施指南和评价指南。然而，在服务业领域品牌培育管理体系尚属空白。随着我国服务业发展和服务经济提升，为适应国际竞争，服务业迫切需要建立符合该行业特点的企业品牌培育管理体系，探索培育一批能与国际知名服务品牌相媲美的“中国服务”知名品牌，对于建设服务业强国，实现中华民族伟大复兴之梦具有深远的战略意义。
2019年4月18日下午，《服务业企业品牌培育管理体系 要求》行业标准内部审查会在北京顺利召开。服务业品牌培育体系是服务业企业品牌培育的基础，为了指导和规范服务业企业品牌培育过程，增强企业品牌培育能力，有效防范品牌管理风险，提高企业品牌价值，实现企业品牌价值的良性发展，中国贸促会商业行业委员会组织起草《服务业企业品牌培育管理体系 要求》行业标准，该标准根据《国家认监委关于下达2016年第二批认证认可行业标准制定计划项目的通知》（国认科[2016]72号），列入国家认监委2016年第二批认证认可行业标准项目计划。

本次内部审查会邀请到国家市场监督管理总局特种设备局副局长杨泽世、对外经济贸易大学中国品牌研究中心主任储祥银、中国认证认可协会科研管理/高工傅斌友、中国标准化研究院质量管理分院博士吴芳、中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍、国家信息中心分享经济研究中心秘书长高太山、美团点评集团美团酒店美酒学院培训管理总监陈宇、天驰君泰律师事务所律师刘艳锋、中国管理科学研究院餐饮管理科学体系工程智库专家杨昭廷等专家出席会议。
会议开始前，与会代表一致推选由国家市场监督管理总局特种设备局副局长杨泽世担任审查组组长。首先，起草组代表对《服务业企业品牌培育管理体系 要求》标准编制过程做了详细汇报，并介绍该标准解决的主要关键问题包括建立标准内容框架和逻辑顺序、给出品牌管理完成体系（运行逻辑）、明确提出品牌培育的内容和体现品牌管理培育体系的检测与优化等。同时，提到标准中涉及的关于品牌信息、分类维度以及采用的品牌要素和管理流程，充分考虑了当前品牌管理的实际操作和需求，同时综合考虑了品牌价值和品牌评价相关的法律法规、制度，适用于服务业企业品牌培育管理体系的建设。之后，专家对标准文本进行逐条审查，并对该标准的制定给予高度肯定，认为此标准符合国家需求，具有较强的科学性和合理性，对推动服务业企业品牌培育管理体系建设具有重要的现实指导意义。同时，该标准应根据管理体系的标准框架，从组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价与改进七个方面进行完善。
预审查会后，起草组将在标准逻辑结构、内容、措辞用语上进一步完善实现“信达雅”的要求；并结合相关法律法规，积极响应国家政策，加强内容的合理性和规范性，提高标准的可行性和适用性，为标准的下一步审查奠定良好的基础。据悉，2019年4月12日，中国贸促会印发《关于加强服务贸易促进工作的意见》的通知中，已明确提出建立服务业企业品牌培育管理体系，提升企业的品牌建设与管理能力，打造具有国际影响力的中国服务品牌，这也充分体现出此标准的制定与出台将具有切实的现实指导意义。