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《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准发布会在京成功举办

2019-07-22
      2019年7月20日上午,《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准发布会在北京成功举办。本次发布会由中国贸促会商业行业委员会和美团酒店共同主办,来自酒店企业、科研院所及事业单位的60多名代表参会。中国贸促会商业行业委员会秘书长姚歆、副秘书长王曦、美团酒店高级顾问、香港理工大学酒店及旅游业管理硕士冯洁、中国旅游饭店协会、中国饭店协会理事、北京都季酒店管理公司总经理祖长生、北京第二外国语学院旅游科学学院酒店管理系副主任李彬等作为嘉宾出席了发布会。
      姚歆秘书长作为标准立项与归口单位的代表对《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准的制定背景和意义进行分享。他指出,服务业作为我国国民经济的第一大产业,对国民经济增长的贡献率进一步提高,主动力作用更加显现,2018年服务业增加值为469575亿元,占国内生产总值比重为52.2%。服务业业已成为国民经济发展的“稳定器”和“助推器”,在经济“稳中有进、稳中向好”中发挥了重要作用。为响应国家加快发展现代服务业、促进中小微企业发展和提升组织生存力的需求,中国贸促会商业行业委员会利用团体标准快速响应市场需求的优势联合美团酒店牵头制定了《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准。本标准明确了酒店收益管理概念、专业人员等级划分及酒店收益管理人员工作能力的七大领域内容。
      姚歆秘书长还表示,本标准意义重大一方面将为相关政府部门促进以酒店企业为代表的中小企业发展,提质增效提供了参照标准;对酒店企业而言将为建立酒店收益管理岗位、岗位人员培训、考核、录用、晋升等提供了参照标准;而对像美团酒店这类平台企业将会助力以酒店企业为代表的中小企业,开展专业培训与评价提供了参照标准;同时,这也为高等院校开设《酒店收益管理》课程,开展产学合作,协同育人提供了参照标准;另一方面对于酒店收益管理领域的工作人员将会为他们个人职业生涯规划和自我提升提供参照标准。
      冯洁高级顾问作为牵头起草单位代表进行了发言。她介绍到美团酒店是美团旗下的综合住宿服务平台,始终秉承“帮大家住得更好”的使命。自2014年成立以来,屡次刷新中国在线住宿行业新纪录。截至2019年3月31日的过去十二个月,美团的国内酒店间夜量达3.02亿,成为全球第三家、中国第一家“一年3亿间”的在线酒店预订平台。作为酒店行业的一员,美团酒店也在不断探索如何为中小酒店的人才助力。2016年,美团酒店学院成立,2017年开始开展酒店互联网收益管理师的专项培训工作,以提升酒店收益管理人员综合能力水平。她认为《酒店收益管理人员职业能力要求》将实现人才专业化和标准化的培养,然后借助收益管理技术,提升整个行业盈利的效率,这对整个酒店行业的发展将会起到一定推动作用。
      作为主要起草单位和起草人代表中祖长生总经理和李彬副教授也分别发表讲话。他们指出《酒店收益管理人员职业能力要求》作为我国第一部有关收益管理方面的标准,不仅将永久地载入酒店业的标准化史册,而且对收益管理在酒店业应用的标准化和规范化,培养更多优秀的收益管理专业人才都将起到重要的促进作用。由于收益管理在酒店岗位中属于技术难度较大的岗位,需要从业人员有一定的专业基础知识和工作经验的积累,相对其它岗位而言,需要投入的劳动成本较大。加之存在的激励机制跟不上的现状,导致愿意长期从事收益管理岗位的人员非常缺乏。《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准的发布,不仅弥补了收益管理职业能力标准的国内空白,而且从收益管理的定义、等级划分和技术条件等方面详细规范了酒店收益管理师的职业能力要求,从劳动技能管理的层面,为从事酒店收益管理岗位专业人员职称的评定提供了重要的标准依据,对促进更多人才加入到收益管理岗位中来将会起到重要的作用。对进一步推进我国酒店业团体标准的发展和管理的现代化进程,促进我国酒店业与国际品牌酒店接轨都将具有积极和深远的意义。
      接着进入标准发布启动环节,邀请嘉宾上台共同进行见证。现场还为《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准起草单位和起草人颁发荣誉证书,感谢大家对本标准提供的支持与帮助。

      据悉,《酒店收益管理人员职业能力要求》团体标准是依据《中华人民共和国标准化法》第2条和第18条立项和发布的,标准编号为T/CCPITCSC 027-2019,本标准将于2019年8月1日起正式实施。
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