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商业贸促会秘书长姚歆一行赴鸿联九五调研
1月3日上午，中国贸促会商业行业委员会（以下简称商业贸促会）秘书长姚歆带队赴广东鸿联九五信息产业有限公司（以下简称鸿联九五）调研。鸿联九五广东公司副总经理黄坚芳、多元业务中心总经理王玉萍等予以接待。
会议伊始，姚歆秘书长对本次到访的目的、国内国际行业标准应用落地情况进行了简单介绍。广东公司总经办主任助理张嘉文从鸿联九五的企业文化、业务结构、资源优势、标准落实、布局规划等多个方面进行了详细介绍。
此外，双方就修订《服务外包统计报表调查制度》，进一步探讨国内呼叫中心定位及业务类型划分；同时就联络中心、智能交互数字技术等方面展开讨论并交换了意见。
商业贸促会国际标准化研究中心副主任崔宁、副研究员黄远；鸿联九五广州公司总经办主任助理张嘉文、业务支持部人才发展中心总监吕敏等陪同参加了调研。